- ✔️ Заключение договоров для функционирования гостиницы
- ✔️ Составление бюджета и бизнес-плана
- ✔️ Управление персоналом и организация тренингов
- ✔️ Юридическое консультирование
- ✔️ Закупка мебели, оборудования и основных средств
- ✔️ Продажи, маркетинг и PR
- ✔️ Управление доходами и каналами дистрибуции
- ✔️ Техническое сопровождение
- ✔️ Soft Opening (Предварительное открытие)
- ✔️ Grand Opening (Официальное открытие)
ОТКРЫТИЕ ОТЕЛЕЙ • ПОВЫШЕНИЕ ПРИБЫЛЬНОСТИ ОТЕЛЕЙ • МОСКВА
ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЧНЫМ БИЗНЕСОМ
- Открытие отеля под ключ по лучшим практикам гостиничного бизнеса и со значительной экономией
- Устойчивое повышение доходности бизнеса на 25-40% за 3 месяца
- Антикризисное управление в сложных условиях
* На консультации вы получите чек-лист повышения чистой прибыли отеля
ОБО МНЕ
АРИНА ДЕРЯБИНА
- профессиональный гостиничный управляющий
- эксперт по открытию гостиничного бизнеса (хостелов, отелей, гостиниц)
- Более 20 открытых гостиничных проектов (штатные и аутсорс- запуски) с нуля за 8 лет
- Стабильный вывод ежемесячных доходов проектов в среднем на +25-35%
- Знание всей специфики гостиничного бизнеса начиная от линейных должностей до управляющего
- Знание проблем владельцев гостиничного бизнеса и наработанные практические решения в сегодняшних реалиях
- Образование:
1) Бизнес-академия МБА СИТИ (специализация — гостиничный бизнес, отельер)
2) Национальный институт бизнеса (специализация — юриспруденция)
3) Ухтинский государственный технический университет (специализация — менеджмент)
КАКИМ ОБРАЗОМ Я УСИЛИВАЮ ВАШ БИЗНЕС
ОТКРЫТИЕ ОТЕЛЯ
ПОД КЛЮЧ
Пакетный тариф: от 350 000 ₽
Антикризисная цена: от 297 500 ₽
ПОВЫШЕНИЕ ПРИБЫЛЬНОСТИ
Пакетный тариф: от 2% прибыли
- ✔️ Составление годового бюджета и бизнес-планов
- ✔️ Управление доходами и каналами сбыта
- ✔️ Бизнес-планирование, бюджетирование
- ✔️ Внедрение единых стандартов и процедур работы по всем службам и направлениям деятельности
- ✔️ Управление персоналом (подбор и найм персонала, разработка зарплатной политики, тренинги, мотивация, кадровый аудит)
- ✔️ Операционный менеджмент и управление качеством
- ✔️ Юридическое сопровождение
- ✔️ Разработка и исполнение плана маркетинга и продаж
- ✔️ Разработка тарифной политики
- ✔️ Реклама, PR, онлайн и оффлайн-продвижение
- ✔️ Техническое обслуживание
- ✔️ Внедрение лучших бизнес-практик отрасли
АНТИКРИЗИСНЫЕ РЕШЕНИЯ
Пакетный тариф: от 150 000 ₽
Антикризисная цена: от 127 500 ₽
- ✔️ Составление антикризисного плана
- ✔️ Юридическое сопровождение
- ✔️ Партнёрские соглашения
В каждом из пакетных тарифов вы получаете:
- Глубоко продуманный план действий
- Подробную дорожную карту
- Работу с неявными проблемами
- Внедрение наших ноу-хау
- 3-месячную поддержку после внедрения
вы теряете деньги
пока не знаете возможности своего бизнеса досконально
Получите бесплатную консультацию →
Всего за 30 минут вы выясните, что не так в вашем бизнесе и где искать самые эффективные точки роста
ПЛАНИРУЕТЕ ОТКРЫТЬ ПЕРВЫЙ ОТЕЛЬ?
-
Скорее всего, сейчас у вас так
-
Бизнес-проект
✖️ нереалистичный бизнес-план
✖️ не проведено полноценное исследование рынка (конкуренты, целевая аудитория, ёмкость сегментов и т.д.)
✖️ доходность значительно ниже плановой
✖️ долгая окупаемость (больше 4 лет)
✖️ страх будущего вследствие непонимания специфики рынка -
Концепция отеля
✖️ проблемы с выбором здания (локация, площадь, объём номеров)
✖️ неясно, какой вам нужен дизайн-проект
✖️ трудно разобраться с документацией -
Система управления
✖️ не сформирована ценовая политика по категориям номеров
✖️ не сформирован список услуг
✖️ трудности с подбором и обучением персонала
✖️ трудности с настройкой онлайн-сервисов (сайт, CRM и т.д.) -
Маркетинг
✖️ трудности с маркетингом (позиционирование, реклама, программа лояльности и т.д.)
✖️ нет партнёрских договорённостей
✖️ нет понимания, как работать с репутацией
✖️ неясно, какими способами обеспечить заполняемость отеля
КАК ПЕРСПЕКТИВА?
ДУМАЕТЕ, ПРОБЛЕМЫ РЕШАТСЯ САМИ СОБОЙ?
-
А после прокачки станет так
-
Бизнес-проект
✔️ разработан подробный бизнес-план
✔️ подготовлен финансовый анализ инфраструктуры гостиницы (вместимость, ценовая политика, зонирование)
✔️ проведён расчёт оптимальной ценовой политики
✔️ разработана ассортиментная стратегия
✔️ проанализированы и оптимизированы эксплуатационные и операционные расходы
✔️ разработано штатное расписание
✔️ сформирован бюджет продвижения отеля
✔️ по прогнозу окупаемость составляет меньше 4 лет -
Концепция отеля
✔️ сформированы критерии выбора здания
✔️ подготовлен дизайн-проект
✔️ подготовлены технические требования
✔️ ведется сопровождение проектирования
✔️ ведется сопровождение строительства и технического оснащения отеля, в т.ч. всех видов оборудования, операционного инвентаря, расходных материалов
✔️ проведены работы по предварительному открытию отеля, включая набор и обучение персонала -
Система управления
✔️ полностью отлажены процессы администрирования, технической эксплуатации, клининга
✔️ текущие расходы отеля системно контролируются
✔️ стандарты обслуживания системно контролируются
✔️ обеспечивается оперативное управление персоналом -
Маркетинг
✔️ отстроена работа маркетинга (релевантное позиционирование, целевая реклама, разработана программа лояльности и т.д.)
✔️ подключены оптимальные каналы продаж, в т.ч. партнёрские программы
✔️ постоянно ведётся работа с репутацией
✔️ обеспечивается максимально возможный уровень рентабельности инвестиций -
ЗВУЧИТ ЛУЧШЕ?
ХОТИТЕ ПОНЯТНЫЙ ПРЕДСКАЗУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ?
ХОТИТЕ УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬНОСТЬ БИЗНЕСА?
-
Скорее всего, сейчас у вас так
-
Бизнес-проект
✖️ окупаемость дольше 4 лет
✖️ доходность низкая или отсутствует
✖️ нет плана антикризисных действий -
Система управления
✖️ персонал недотягивает до стандартов отрасли
✖️ нет опытного управленца со стратегическим видением -
Маркетинг
✖️ проблемы с маркетингом (ошибки в позиционировании, неэффективная реклама, не сформирована программа лояльности и т.д.)
✖️ работа с репутацией ведётся хаотично
✖️ партнёрские договорённости невыгодны
✖️ заполняемость отеля на уровне 50-60% -
КАК ПЕРСПЕКТИВА?
ДУМАЕТЕ, ПРОБЛЕМЫ РЕШАТСЯ САМИ СОБОЙ?
-
А после прокачки станет так
-
Бизнес-проект
✔️ окупаемость составляет меньше 4 лет
✔️ доходность обеспечивает бизнесу самоокупаемость даже в условиях кризиса
✔️ налажен revenue management (управление доходностью)
✔️ ваш план антикризисных действий реалистичен и позволяет без страха смотреть в будущее
✔️ сформированы собственные ноу-хау, обеспечивающие дополнительную доходность -
Система управления
✔️ персонал хорошо обучен и соответствует стандартам
✔️ управленческие кадры хорошо подготовлены -
Маркетинг
✔️ продуманный системный подход к маркетингу (правильно выбраны сегменты целевой аудитории, реклама окупается, эффективная программа лояльности)
✔️ заполняемость отеля не ниже 80%
✔️ системная работа с отзывами и рейтингами
✔️ партнёрские договорённости приносят до 30% прибыли -
ЗВУЧИТ ЛУЧШЕ?
ХОТИТЕ ПОНЯТНЫЙ ПРЕДСКАЗУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ?
ИЩЕТЕ ВАРИАНТЫ ВЫХОДА ИЗ КРИЗИСА?
-
Скорее всего, сейчас у вас так
-
✖️ заполняемость всего 50-60%
✖️ низкая операционная прибыль
✖️ нет плана антикризисных действий
✖️ полная неопределённость будущего -
КАК ПЕРСПЕКТИВА?
ДУМАЕТЕ, ПРОБЛЕМЫ РЕШАТСЯ САМИ СОБОЙ?
-
А после прокачки станет так
-
✔️ заполняемость не ниже 80%
✔️ операционной прибыли хватает для обеспечения личного дохода
✔️ есть реалистичный антикризисный план
✔️ есть понимание, как развивать бизнес в текущих условиях -
ЗВУЧИТ ЛУЧШЕ?
ХОТИТЕ ПОНЯТНЫЙ ПРЕДСКАЗУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ?
СВЕЖИЕ ПРОЕКТЫ
АРИНА ДЕРЯБИНА
ОТЕЛЬ «KAUFMAN HOTEL»
✔️ планирование и руководство деятельностью отеля и кафе
✔️ решение административно - хозяйственных, финансовых вопросов, бюджетирование, анализ, отчетность
✔️ достижение запланированных показателей продаж
✔️ разработка мер по увеличению доходности и снижению затрат
✔️ внедрение и контроль стандартов качества оказания гостиничных услуг
✔️ контроль работы персонала и служб гостиницы
✔️ разработка маркетингового плана, бюджетирование, анализ эффективности каждой рекламной кампании
✔️ подключение ряда новых каналов продаж и эффективное выстраивание работы с ними
✔️ привлечение корпоративного сегмента
✔️ представление интересов отеля в органах государственной власти и управления
✔️ поиск и организация работы с поставщиками продукции
✔️ формирование ценовой политики с учетом сезонности, цен конкурентов и себестоимости услуги
✔️ внедрение динамических цен и revenue management
✔️ ежемесячный рост доходов на 25-35%
✔️ увеличение загрузки на 15-20%
АРИНА ДЕРЯБИНА
ХОСТЕЛ «ECO MARKET R»
✔️ формирование ценовой политики услуг размещения
✔️ поиск и взаимодействие с поставщиками по оснащению номерного фонда
✔️ подготовка документации для сертификации и классификации объекта
✔️ сопровождение объекта для получении разрешительной документации
✔️ подключение хостела к системе онлайн управления отелем TravelLine WebPMS и Сhannel manager
✔️ формирование номерного фонда
✔️ формирование квоты номеров
✔️ формирование тарифной сетки
✔️ подключение ККМ и эквайринга к системе онлайн управления отелем TravelLine WebPMS
✔️ заключение договоров и размещение хостела на сайтах систем бронирования
✔️ подключение систем бронирования к Channel manager и создание сайта хостела на базе TravelLine
✔️ создание рекламной продукции для хостела: визитки, карта гостя, флаеры и т.д;
✔️ подготовка информационной папки для ресепшн, прайс-листа с утвержденными тарифами, оформление информационного стенда, формирование отчетов для финансовой деятельности
✔️ обучение и подбор персонала
✔️ ежемесячные финансовые отчеты
✔️ оперативное открытие хостела с загрузкой в 55% уже в первый месяц работы
✔️ оперативное открытие хостела с загрузкой 55% уже в первый месяц работы
АРИНА ДЕРЯБИНА
МИНИ-ГОСТИНИЦА «ТАЙМ-ИНН»
✔️ подготовка к открытию мини-гостиницы
✔️ управление хостелом и мини-гостиницей
✔️ размещение гостиницы на всех популярных системах бронирования
✔️ обеспечение загрузки гостиницы 97%
✔️ поиск и приём на работу горничных, охраны, администраторов ресепшн
✔️ обучение администраторов ресепшн стандартам обслуживания в гостинице и хостеле
✔️ обучение персонала работе в программах 1С Бит Отель, Bnovo PMS и Wubook
✔️ контроль за работой персонала
✔️ разработка маркетинговой стратегии продаж гостиницы и хостела
✔️ бюджетирование
✔️ ведение отчетности о движении денежных средств
✔️ обеспечение загрузки гостиницы 97%
АРИНА ДЕРЯБИНА
МИНИ-ГОСТИНИЦА «ТАЙМ-ИНН»
✔️ формирование ценовой политики услуг размещения
✔️ подготовка необходимой документации для сертификации и классификации объекта и дальнейшее сопровождение объекта для получения разрешительной документации
✔️ подключение хостела к системе онлайн управления отелем TravelLine WebPMS и Сhannel manager компании TravelLine (включая: формирование номерного фонда хостела согласно утвержденного поэтажного плана, формирование квоты номеров согласно утвержденным категориям номеров, формирование утвержденных тарифов, заполнение личного кабинета TravelLine, включающее заполнение услуг, предоставляемых хостелом, банковских реквизитов и общих настроек)
✔️ подключение ККМ и эквайринг к системе онлайн управления отелем TravelLine WebPMS
✔️ заключение договоров и размещение хостела на сайтах систем бронирования: Booking.com, Оstrovok.ru, 101hotels.ru, Вашотель.ru, Expedia.com и т.д.
✔️ подключение систем бронирования к Channel manager и создание сайта хостела на базе TravelLine
✔️ создание рекламной продукции для хостела: визитки, карта гостя, флаеры и т.д.
✔️ подготовка информационной папки для ресепшн в хостеле, прайс листа с утвержденными тарифами, оформление информационного стенда, формирование отчетов для дальнейшей финансовой деятельности
✔️ обучение и подбор персонала
✔️ открытие с нуля хостела на 18 номеров под ключ в запланированные сроки
✔️ выполнение плановых показателей
СРЕДНЕСТАТИСТИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ (ЗА 3 МЕСЯЦА)
+26%
РОСТ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ВЫРУЧКИ
-14%
СОКРАЩЕНИЕ ОПЕРАЦИОННЫХ РАСХОДОВ
+21%
РОСТ УРОВНЯ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ ГОСТЕЙ
+8%
РОСТ РЫНОЧНОЙ СТОИМОСТИ БИЗНЕСА
Получите бесплатную консультацию →
Всего за 30 минут вы выясните, что не так в вашем бизнесе и где искать самые эффективные точки роста
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Работаю в обоих форматах. Но вы должны понимать, что комплексная работа всегда даёт более весомый результат.
Отдельные услуги могут быть не прописаны на сайте, т.к. весь список очень обширный. Но вместе с тем ряд услуг я готова предоставлять только в пакетном формате. Если вам нужна отдельная услуга, но в списке вы её не нашли — напишите мне в WhatsApp, чтобы обсудить её индивидуально.
Иногда задают этот вопрос, но вообще это средние цены по рынку. Не завышаю, в том числе потому что сейчас ситуация у предпринимателей и так сложная. С другой стороны, работать по низким расценкам мне как востребованному консультанту никакого резона нет — загрузки и так хватает. Считаю выставленные цены обоснованными и справедливыми. Если вы не готовы платить — скорее всего, вам пока рано думать о серьёзных проектах. Увы, такова суровая правда жизни. Возможно, через несколько месяцев/лет вы увидите реальную ценность подобной услуги.
Вы оставляете пишете мне в WhatsApp — затем мы общаемся 30 минут в формате бесплатной консультации, где быстро разбираем ваш бизнес и получаете рекомендации именно по вашему случаю. Если вы поняли, что предложенные услуги вам интересны, то договариваемся на совместную работу — опять же, по индивидуальному плану. Через 3 месяца вы получаете результат. Всё просто.
Формат гостиничного бизнеса не имеет большого значения. Работаю и с хостелами, и с апарт-отелями. Ограничение, по сути, одно — оцениваю вашу адекватность, т.е. чтобы у вас был деловой подход и ответственность, а не "хочу прибыль, но вот это мне не нравится, а то внедрять слишком хлопотно". Так ничего не выйдет. Вы должны понимать, что хотите от бизнеса, и действовать решительно — тогда достичь озвученных финансовых целей вполне возможно.
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
“Арина Дерябина осуществляла деятельность по открытию хостела на 18 номеров (144 койкомест).
За короткий срок Арина зарекомендовала себя как профессионал, добивающийся поставленных задач. Хочу также отметить инициативность, грамотность и высокую ответственность в работе Арины.
Я благодарен за плодотворное сотрудничество и рекомендую Арину как надёжного профессионала в гостиничном бизнесе“
За короткий срок Арина зарекомендовала себя как профессионал, добивающийся поставленных задач. Хочу также отметить инициативность, грамотность и высокую ответственность в работе Арины.
Я благодарен за плодотворное сотрудничество и рекомендую Арину как надёжного профессионала в гостиничном бизнесе“
Илья Загладин
Собственник "Хостела №1" (Москва)
Инна Дёмкина
Собственник Kaufman Hotel (Москва)
СЕРТИФИКАТЫ
Почему важна помощь эксперта? Вы избежите дорогих финансовых ошибок и потери многих месяцев на эксперименты (что обходится ещё дороже). Мы многократно прошли путь отельера — начиная от подготовки бизнес-плана до продажи готового бизнеса. Зачем вам получать горький опыт, когда есть проверенные решения, которые быстро поставят ваш бизнес на ноги? Я более 8 лет в отрасли и уверена, что хороший управленец здесь просто необходим. Действуйте эффективно, ведь вы предприниматель, а не ремесленник. И добро пожаловать в элиту отельеров.
АРИНА ДЕРЯБИНА Эксперт по открытию гостиничного бизнеса